Inhaber: Farah Samour
61184 Karben, Deutschland
E-Mail: ffs.itsolutions@gmail.com
Telefonnummer: 0049 172/7868259
Verantwortlich nach § 5 TMG: [Name ergänzen]
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen FFS IT-Solutions und den Kunden über den Verkauf von IT-Hardware, den Zusammenbau von PCs sowie IT-Dienstleistungen, Systemadministration und technische Unterstützung.
2. Vertragsabschluss Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und deren Annahme durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt schriftlich, per E-Mail oder durch Ausführung der Leistung.
3. Preise und Zahlung Alle Preise verstehen sich als Endpreise. FFS IT-Solutions weist gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) keine Umsatzsteuer aus. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal oder den beim Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden.
4. Lieferung / Abholung Hardware wird je nach Kundenwahl geliefert oder zur Abholung bereitgestellt. Lieferzeiten werden beim Bestellvorgang angegeben und hängen unter anderem von der Verfügbarkeit bei Zulieferern ab.
5. Gewährleistung Für neue Waren gilt eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten gegenüber Verbrauchern. Für Dienstleistungen gilt die gesetzliche Gewährleistung nach den einschlägigen Vorschriften des BGB.
6. Haftung Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Datenverlust wird keine Haftung übernommen, wenn der Kunde keine angemessene, dem Stand der Technik entsprechende Datensicherung vor Übergabe des Geräts durchgeführt hat.
7. Dienstleistungen Der Umfang von IT-Service, Systemadministration oder technischen Arbeiten wird individuell vereinbart. Der Kunde ist für die Datensicherung vor Beginn der Arbeiten verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
8. Eigentumsvorbehalt Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher Es gilt die Widerrufsbelehrung gemäß Ziffer 11. Individuell nach Kundenwunsch konfigurierte oder zusammengebaute PCs sind als nach Kundenspezifikation angefertigte Waren gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
10. Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FFS IT-Solutions, Farah Samour, 61184 Karben, E-Mail: ffs.itsolutions@gmail.com, Telefon: 0049 172/7868259) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) — dies betrifft insbesondere individuell über den Konfigurator zusammengestellte PCs.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An FFS IT-Solutions, Farah Samour, 61184 Karben, Deutschland, E-Mail: ffs.itsolutions@gmail.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am: __________ / Erhalten am: __________
— Name des/der Verbraucher(s): __________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
— Datum: __________
FFS